Un nuovo mercato post COVID19?

Se hai letto l’articolo precedente (qui) ci siamo lasciati con una domanda: “come cambierà il mercato dopo aver passato questo brutto momento di crisi pandemica?”

E’ doveroso premettere che, purtroppo, stiamo per vivere una delle crisi economiche tra le peggiori degli ultimi 100 anni. Tralasciando questo “dettaglio”, un altro aspetto che certamente cambierà, saranno le nostre relazioni ed abitudini sia lavorative che personali.

Parlando di retail, sono tante le attività che hanno chiuso in questo periodo, ma non tutte…
Quello che in questa fase ha aiutato è stato l’E-commerce, processo ormai consolidato che ha consentito a molte realtà di far fronte all’assenza di “pubblico”; nel caso dei ristoranti il “delivery”.

photo of motorcycles parked near fast food restaurantsNon possiamo nascondere che, anche con l’E-commerce, il danno è stato devastante ma, per alcuni, più contenuto.
Vi svelo un piccolo segreto personale; a me nonostante sia un millennial, piace fare compere in negozio. Mi piace guardare i prodotti, i colori, toccare con mano, interagire con il negoziante e poi avere quella bella sensazione post acquisto quando esco dal negozio.
La quarantena però, mi ha fatto capire ancora di più quanto sia importante per un negozio essere in grado di fronteggiare su più fronti le esigenze dei clienti. Poter competere per ottenere consensi a livello off line e on line.

Per questo motivo ritorniamo forti ad argomentare quello che è il mondo del web, i concetti di SEO, di pubblicità a pagamento e molto altro.

In sintesi possiamo chiederci: “post crisi, quanto risulta importante per un negozio organizzarsi per essere competitivi anche on-line” e poi “quanto è possibile farlo contro altri colossi dell’E-Commerce?”

Nel prossimo articolo cercheremo di entrare nel dettaglio di supporto web per i negozi
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